Главная / Пациентам / Порядок записи на прием к врачу

Порядок записи на прием к врачу

Пациент при первичном обращении в поликлинику (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:

  • фамилия, имя, отчество (полностью)
  • пол
  • дата рождения (число, месяц, год)
  • адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего
  • личность (паспорт, свидетельство о регистрации)
  • серия, номер паспорта
  • гражданство
  • серия, номер полиса ОМС, наименование страховой организации
  • согласие на обработку персональных данных
  • информированное согласие на медицинскую помощь.

Медицинская карта  является собственностью поликлиники и должна храниться в  поликлинике , на руки не выдается, а переносится регистраторами в кабинеты. Не разрешается вынос амбулаторной карты из поликлиники без согласования с Администрацией. Выдача амбулаторной карты на руки осуществляется  по разрешению руководителя на основании письменного заявления после регистрации в специальном журнале в регистратуре. Карта должна быть выдана в заклеенном и опечатанном виде под подпись  лично в руки  пациента.

   Выдача амбулаторной карты родственникам запрещается.

Далее пациент идет непосредственно к врачу (если была предварительная запись) или записывается к врачу на удобное для пациента время и день.

Для записи на первичный прием\консультацию\обследование при себе иметь:

  • паспорт 
  • полис обязательного медицинского страхования.

Плановая медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается по времени, указанному в талоне амбулаторного пациента. Возможно ожидание приема. Время ожидания не должно превышать тридцати минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда медицинский работник участвует в оказании экстренной/неотложной помощи другому пациенту.

Очередность к врачу-терапевту участковому возможна от одного до пяти рабочих дней. Сроки ожидания приема врачей — специалистов  при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме – не более 10 рабочих дней с момента обращения.

Проведение диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании  первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме не более 10 рабочих дней;  при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме — не более 30 рабочих дней.

Неотложная медицинская помощь лицам, обратившимся в медицинскую организацию с признаками неотложных состояний, оказывается в кабинете неотложной помощи амбулаторно-поликлинического учреждения по направлению регистратора безотлагательно. Неотложная медицинская помощь на дому осуществляется медицинским персоналом кабинета в течение не более 2 часов после поступления обращения больного или иного лица об оказании неотложной медицинской помощи на дому, в соответствии с Положением об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению, утвержденным приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 15.05.2012 № 543н.

Время ожидания медицинского работника амбулаторно-поликлинической службы для обслуживания на дому не должно превышать восьми часов с момента регистрации вызова, Плановая медицинская помощь в стационарных условиях предоставляется гражданам в порядке очередности в рамках утвержденных объемов

 

Записаться на прием к врачу возможно несколькими способами:

а) через портал государственных услуг https://www.gosuslugi.ru/ 1

б) используя портал пациента, доступный в сети Интернет https://05.is-mis.ru/pp 2

в) воспользовавшись терминалом записи на прием, установленном в большинстве медицинских организаций Республики Дагестан 2

г) обратившись в регистратуру учреждения

-

1. Прежде чем начать пользоваться государственными услугами через интернет, необходимо зарегистрироваться на портале государственных услуг Российской Федерации. Процесс регистрации на портале займет у Вас не больше 15 минут.  Для регистрации «личного кабинета» необходимо:

- СНИЛС (номер пенсионного страхового свидетельства);

- данные паспорта гражданина Российской Федерации;

- адрес электронной почты;

- номер сотового телефона. 

 

2. При записи на прием к врачу необходимо осуществить вход в личный кабинет независимо от того, используется ли для этого портал пациента или терминал записи. Для регистрации на портале пациента (при этом также становится доступной запись с терминалов) необходимо обратиться в регистратуру медицинского учреждения, либо записаться на прием к врачу посредством регистратуры. При этом ФИО, дата рождения, полис пациента медицинским регистратором будут внесены в медицинскую информационную систему.

В дальнейшем при использовании портала пациента https://05.is-mis.ru/pp или терминала для записи на прием к врачу пациент вводит данные о своем полисе и дате рождения, которые ранее были внесены медицинским регистратором.

На портал пациента возможен вход с использованием комбинаций номера СНИЛСа и даты рождения, номера паспорта и даты рождения, номера полиса и даты рождения, если эти данные были внесены в медицинскую систему при обращении пациента.

Отзывы пациентов

Хотела бы написать отзыв о нашем уважаемом терапевте - Гасановой Габибат, спасибо ей огромное за ее отзывчивость, доброту и благородство. А также хотелось бы выразить своё почтение руководству данного медицинского учреждения, спасибо вам, за своевременно оказываемую помощь и немедленно назначаемое лечение. Благодарим о...
Аминат, Махачкала, 11 ноября 2018

Специалисты

http://www.mpol3.ru/uploads/images/мр.jpg

Исламова М.Р.

Главный врач
http://www.mpol3.ru/uploads/gallery/1/яяяяяяяяяяяя.jpg

Насирова М.М.

Заместитель руководителя по ЭВ